Ihre Plattenwaschmaschine benötigt eine Reparatur bzw. eine Inspektion? Kein Problem! Sie haben ein deutsches Produkt erworben und erhalten dafür den besten Service direkt vom Hersteller. Wir bitten Sie folgendes zu beachten:
Führen Sie Reparaturen nicht selbst durch. Eine Plattenwaschmaschine ist ein komplexes Gerät und erfordert für Reparaturen spezielle Kenntnisse und Werkzeuge.
Wir können vorab keine Angaben zu möglichen Ursachen einer Fehlfunktion machen. Wir benötigen die Maschine dafür in jedem Fall in unserer Werkstatt.
Senden Sie uns Ihre Maschine nur in der Originalverpackung zur Reparatur. Es ist höchst wahrscheinlich, dass Ihre Maschine einen Transportschaden erleidet, wenn Sie nicht die Originalverpackung benutzen. Wir senden reparierte Maschinen ausschließlich in der Originalverpackung an Sie zurück.
Legen Sie der Maschine alle Zubhörteile bei sowie eine Beschreibung des beobachteten Fehlers bei. Eine Kopie der Rechnung ist nicht erforderlich, da alle Maschinen anhand der Seriennummer erfasst sind.
Sie können die Maschine auch ohne Verpackung persönlich bei uns vorbeibringen.
Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, schreiben Sie uns eine Email mit Angabe des Gerätetyps und der Seriennummer.
Unsere Leistungen berechnen wir nach Aufwand, wobei die Technikerstunde miutengenau erfasst wird.
Kostenvoranschläge führen wir auf Wunsch durch, wenn die zu erwartende Rechnug € 150,- netto übersteigt. Da die Maschine hierfür geöffnet werden muss, ist ein Kostenvoranschlag in jedem Fall kostenpflichtig.